柏乡文明网

为深入开展“双争”活动，柏乡人民法院把诉讼服务中心建设作为新时期人民法院司法为民的重要民心工程，不断细化诉讼服务中心便民利民举措，完善服务中心立案办理、诉讼服务、信访接待等职能，扩大诉讼服务广度和深度，切实打造“走进一个厅、事情全办清”的一站式诉讼服务。

加强窗口建设，提供优质服务。柏乡法院定期维护在诉讼服务中心专门为当事人准备的休息座椅、应急药箱、眼镜（老花镜和近视镜）、笔墨、饮水机等便民设施。严格执行岗位职责和工作流程，准确快速、优质高效，尽量减少当事人的等候时间。工作人员对当事人有关诉讼程序的咨询热情有礼，解答清楚，努力把诉服窗口建成“为民之窗、文明之窗、和谐之窗、公信之窗”，深入贯彻了“我是文明市民，要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”的“双争”要求。